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刑事律师咨询:车辆保险怎么办理理赔?

2022-06-23

机动车辆保险如何办理理赔?基本流程包括报案、现场处理、第三方维修、车损维修、提交理赔文书、定损理赔、赔付结算等步骤。

一,报案

1、事故发生后,保持事故现场,并立即向车辆保险公司报告;2.如果第三方丢失道路设施或者第三方丢失车辆,要向交警部门报案。

二、现场处理

1.保险公司人员到达现场,出具《查勘报告》。

2.交警部门到达现场,当场出具《事故认定书》。

提醒:一般情况下,向保险公司报案时,如果保险公司要求向交警报案,保险公司人员不需要去现场处理!

三,第三方维修

1.如果第三者不是机动车,还是要请保险公司人员在现场处理时直接达成三方(第三者、保险公司、车主)认可的核损价格。无法当场核实损失的,要求保险公司在第三方损失核实过程中或核实过程中给出核损价格。

提醒:如果未经保险公司允许,向第三方承诺了理赔金额,保险公司有权推翻这一承诺,重新开始。如果重新核定的价格与第三方的要求有差距,差额由业主自己承担。

如果强制申请车险理赔涉及第三方人员伤亡或财产损失的道路交通事故,被保险人应首先联系120急救电话(如有人身伤亡),拨打110交警电话,并拨打保险公司客服电话报案,配合保险公司勘查现场。可以根据情况要求保险公司赔付或者垫付抢救费用。

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